En razón a las compras que desean realizar cada uno de nuestros clientes a través de nuestra página web, es necesario que se suministre información de carácter personal para garantizar la adecuada recepción de datos que permite registrar la compra, al proporcionar esta información estas autorizando a Ruabodywear para que utilice dichos datos con fines comerciales. Una vez Ruabodywear cuenta con tus datos, bien sea por proceso de compra o píxeles de la página, garantizamos la protección de los mismos en nuestros servidores, ningún dato e información personal será suministrada a terceros, ni será utilizada con fines distintos a los comerciales. Tus datos están seguros de acuerdo a la ley de tratamiento de datos – habeas data (ley 1581 de 2012)
POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Para Ruabodywear es muy importante que cada uno de nuestros clientes se encuentre cómodo y satisfecho Con los productos adquiridos, Si por algún motivo no te sientes conforme con el producto tienes un plazo de 20 días calendario para realizar el cambio, Contados a partir del momento que recibes el envío, Para lo cual debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
1. El producto debe estar en excelente estado, es decir en las mismas condiciones que fue recibido con etiqueta y en su empaque original.
2. No debe estar sucio, lavado, dañado, deteriorado o usado.
3. Se debe contar con la factura o alguna constancia que demuestre que la prenda fue comprada directamente en nuestra tienda y no por medio de ningún distribuidor autorizado.
4. Las prendas en promoción no tienen ningún tipo de cambio a menos que aplique la garantía por imperfecciones en Confeccion.
5. El costo del envío por cambio será asumido directamente por el cliente, A menos que sea una un cambio por garantía, solo en este caso los costos de envío será asumido por la empresa.
6. Una vez recibido el producto a cambiar la empresa cuenta con 10 días hábiles para realizar el cambio.
7. No se realiza devoluciones de dinero, se garantiza el cambio de la prenda por otra de su elección con disponibilidad en la tienda.
Se realizará devolución de dinero en los siguientes casos:
1 – Cuando por cuestiones de garantía el cliente decida no tener ningún saldo a favor
2 – Para la devolución del dinero el cliente deberá suministrar los datos personales donde se encuentra registrado una cuenta a su nombre.
3- Todo el trámite de devolución de dinero se hará a través de nuestras líneas de servicio autorizadas es decir al WhatsApp 3178318587 O al correo electrónico info @ Ruabodywear.com
Tanto los cambios como la devolución de dinero deberán ser tramitados por nuestros canales de información autorizados los cuales ya se registraron anteriormente esto es decir WhatsApp y correo electrónico de la empresa, una vez recepcionado la solicitud contamos con 15 días hábiles para el estudio del caso particular, El cual se hace para verificar que la devolución o el cambio de prendas este sujeta a las condiciones antes mencionadas. De no cumplir con los requisitos para la devolución o reembolso de dinero nos pondremos en contacto exponiendo detalladamente el porqué no se puede efectuar dicha solicitud. Por tal motivo es importante dejar la información personal completa donde podamos contactarles ya sea por llamada Telefónica, WhatsApp o correo electrónico. Les invitamos a tener en cuenta cada una de nuestras políticas, para Ruabodywear es un placer atenderles y Que pueden contar con la tranquilidad y el respaldo que nuestra empresa les ofrece en cada una de sus compras.
